Cum să acționez dacă zborul meu este anulat

Când vine vorba de călătorie, totul se poate întâmpla, nu numai pentru că nu știi ce te așteaptă în destinația ta, ci pentru că chiar și fără a părăsi aeroportul, surprizele sunt întotdeauna ordinea zilei. Există numeroase motive pentru care un zbor poate fi anulat, dar când se întâmplă acest lucru, confuzia și tulburarea sunt primul lucru care astupă pasagerii, așa că în .com vă oferim toate informațiile de care aveți nevoie pentru a evita să cad victima stresului și știți cum să acționați dacă zborul dvs. este anulat

1

Atunci când un zbor este anulat, compania aeriană are două opțiuni: să restituie banii pasagerilor în termen de 7 zile sau să le plaseze pe cel mai apropiat zbor spre locul în care intenționează să călătorească.

2

Pe parcursul perioadei în care pasagerii trebuie să rămână la destinație împotriva voinței lor, compania aeriană trebuie să furnizeze bani pentru hrană, cazare, precum și pentru efectuarea apelurilor, a contactelor și a tot ceea ce călătorul solicită din cauza acestui incident.

3

Dacă anularea zborului se datorează a ceea ce compania aeriană consideră "circumstanțe excepționale", cum ar fi o grevă, un eveniment meteorologic, în cazul în care compania a raportat anularea cu două săptămâni sau mai mult în avans sau dacă, în ciuda anulării, pot localiza rapid pasagerii pe un alt zbor, pasagerul nu va avea dreptul să primească nicio compensație

4

Dacă pe de altă parte este o anulare care nu se încadrează în descrierea de mai sus și pentru care societatea este responsabilă absolut, pasagerul trebuie compensat în funcție de distanța și distanța parcursă: 250 euro pentru zborurile de până la 1500 km, 400 de euro pentru zborurile între 1500 și 3500 km, zboruri de peste 3500 km 600 de euro

5

Dacă zborul care a fost anulat se află într-un pachet de turism realizat cu o agenție de turism și nu obțineți o soluție rapidă a problemei, trebuie să mergeți la agenția care a organizat călătoria, care va avea grijă de această problemă, dacă ați cumpărat din contră trecerea directă într-o companie aeriană sunt acelea care trebuie să răspundă

6

Dacă știți despre anularea zborului în prealabil, trebuie să contactați numerele de service ale clienților companiei aeriene responsabile, în .com vă oferim contactele principalelor companii: Iberia este 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Franța de luni până vineri 0800.2000, sâmbăta și duminica 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 și Delta Airlines 902.810.872

• Este important să rămâneți calm în această situație, astfel încât să puteți acționa mai eficient
• Vă recomandăm întotdeauna să economisiți puțin bani pentru sfârșitul călătoriei dvs., astfel veți avea ceva rezervat în cazul apariției unui eveniment neprevăzut