Cum se activează biroul de asistență la distanță

Windows include instrumente numite Desktop la distanță și Asistență la distanță care vă permit sau pe altcineva să vă conectați computerul de la distanță. Deși Remote Desktop permite utilizatorului să acceseze aplicațiile și fișierele unui computer într-o rețea, Remote Assistance vă permite să invitați un utilizator să se conecteze la computer pentru a vă ajuta să rezolvați problemele sau să efectuați o sarcină. De asemenea, Windows vă permite să selectați utilizatorii care se pot conecta la computer, utilizând aceste metode.

1

Faceți clic pe "Start", apoi pe "PC" din partea stângă a meniului. Selectați "Proprietăți" pentru a accesa configurația sistemului.

2

Selectați "Configurare la distanță" din lista de articole din stânga, apoi introduceți parola de administrator dacă este solicitată. Faceți clic pe caseta "Permiteți conectarea asistenței la distanță la acest computer" din "Asistență la distanță" .

3

Selectați opțiunea "Desktop la distanță" potrivită pentru a determina ce utilizatori se pot conecta la computer. Selectați "Permiteți conexiunile de la computerele care rulează orice versiune de Desktop la distanță (mai puțin sigură)", dacă doriți ca utilizatorii care se află în afara rețelei dvs. să se conecteze. Selectați "Permite numai conexiunile de la computerele care execută Desktop la distanță cu autentificare la nivel de rețea (mai sigură)" pentru a împiedica conectarea utilizatorilor din afara rețelei.

4

Faceți clic pe "Selectați utilizatorul" pentru a permite sau a refuza permisiunea unui anumit utilizator de a se conecta la computer. Faceți clic pe "Adăugați", introduceți un nume de utilizator sub "Introduceți numele de obiecte pentru a selecta" și faceți clic pe "OK" pentru a adăuga un utilizator. Selectați numele unui utilizator din lista de utilizatori, apoi faceți clic pe "Eliminați" pentru a elimina permisiunea utilizatorului. Faceți dublu clic pe "OK" pentru a ieși din lista de utilizatori, de la distanță și de setările de asistare.