Cum să acționați dacă sunteți afectat de o grevă aeriene

În ultimii ani, mii de oameni s-au implicat în mod inevitabil într-o situație de confuzie, deoarece compania aeriană pe care intenționau să o călătorească a intrat în grevă. Dar în ciuda cât de comună a fost acest scenariu, mulți încă nu știu de unde să înceapă dacă se confruntă cu acest inconvenient, așa că în .com vă oferim toate cheile pentru a ști cum să acționați dacă sunteți afectat de o grevă a companiei aeriene

Pași de urmat:

1

În primul rând, mențineți calm, compania aviatică are datoria de a anunța cât mai curând posibil planul de grevă, astfel că pasagerii pot fi informați și pot dezvolta un plan de acțiune alternativ

2

Înainte de o grevă ar trebui să știți că companiile aeriene nu vă vor da nici o despăgubire pentru daunele care ar putea provoca, totuși în calitate de pasager puteți proceda în două moduri: sau solicitați rambursarea costului biletului sau solicitarea de a fi localizat pe zbor mai rapid decât pot obține, este datoria companiei aeriene să respecte una dintre cele două cereri

3

Compania aeriană nu este obligată să compenseze pasagerii, deoarece este un caz extraordinar, dar trebuie să plătească cazarea și întreținerea pasagerilor afectați de măsură, adică dacă intenționați să vă părăsiți astăzi destinația și există o greva pilotului, zilele în care trebuie să rămâneți în așteptare pentru următorul zbor trebuie să fie acoperite de companie

4

Dacă călătoria dvs. face parte dintr-un pachet de turism și sunteți victima unei greve pilot, trebuie să mergeți la agenția de turism care a organizat planul dvs., acesta va răspunde în acest caz

5

Dacă călătoriți cu un bilet de avion, fără niciun fel de pachet de turism, atunci ar trebui să mergeți direct la ghișeele sau birourile companiei, acestea vor fi responsabile pentru rezolvarea ei, dar trebuie să fiți pregătiți pentru linii lungi, zvonuri și multă confuzie că este mai bine să rămâi calm

6

Un alt mod de a acționa, fără a se apropia de aeroport, constă în apelarea numărului de servicii pentru clienți al companiei aeriene. Contactele principalelor companii aeriene sunt: ​​Iberia este 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air France de luni până vineri 0800.2000, Sâmbăta și duminica 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 și Delta Airlines 902.810.872

sfaturi
  • Este important să rămâneți calm în această situație, astfel încât să puteți acționa mai eficient
  • Vă recomandăm întotdeauna să economisiți puțin bani pentru sfârșitul călătoriei dvs., astfel veți avea ceva rezervat în cazul apariției unui eveniment neprevăzut