Cum se anulează pe Airbnb

Platforma Airbnb câștigă forțe în rețea pentru a oferi clienților săi cazare la prețuri accesibile și de calitate în timpul călătoriilor. Acest serviciu vă permite să anulați sau să modificați rezervările făcute, atât de gazdă, cât și de chiriaș, deși uneori se aplică o serie de sancțiuni. În acest articol vă vom arăta cum să anulați Airbnb.

Pași de urmat:

1

Dacă sunteți oaspete și doriți să anulați o rezervare, faceți clic pe numele dvs. în colțul din dreapta al panoului superior al Airbnb, mergeți la "Călătoriile dvs." și accesați această rezervare. Apoi, faceți clic pe "Modificați sau anulați". De asemenea, trebuie să aveți în vedere faptul că anumite penalități se vor aplica în funcție de politica de anulare utilizată de gazdă, deci este o idee bună să vă informați corect înainte de a continua.

2

Airbnb are trei tipuri diferite de politici de anulare pentru gazde să aleagă una care le convine cel mai bine, numite flexibile, moderate și stricte. În plus, pot fi aplicate și alte două categorii super-stricte și cele de lungă ședere.

De exemplu, în cazul politicii flexibile de anulare, serviciul rambursează integral suma în cazul în care oaspetele anulează 24 de ore înainte de sosirea lor, dar atunci comisioanele Airbnb și impozitele sunt reținute. Dacă nu mai rămân mai puțin de 24 de ore pentru sosirea oaspetelui, nu veți putea rambursa suma corespunzătoare primei nopți. Și dacă oaspetele decide să plece înainte de ora de cazare, veți fi rambursați integral suma de nopți pe care nu vă puteți bucura.

3

Pe de altă parte, dacă sunteți o gazdă și doriți să anulați o rezervare făcută de un potențial chiriaș, ar trebui să procedați cât mai curând posibil accesând "Rezervările mele" și căutați-o în acea secțiune. Apoi, faceți clic pe "Modificați sau anulați".

Cu toate acestea, anularea de către o gazdă implică o serie de infracțiuni, dacă motivul este o cauză mai mică. Printre acestea, o amendă evaluată la 100 USD, crearea unui comentariu public care menționează faptul că ați făcut o anulare, un blocaj al calendarului dvs. în acele date pentru a vă împiedica să faceți o altă rezervare în aceeași perioadă și o pierdere de eligibilitate pentru un an pentru statutul de "Superhost".

Dacă nu vă simțiți confortabil cu un oaspete înainte de a accepta rezervarea, puteți efectua o anulare. În cazul în care rezervarea a fost acceptată, dar există mai mult de 24 de ore până la sosirea clienților, puteți să o anulați în baza acestei serii de penalități. În cele din urmă, dacă mai rămân mai puțin de 24 de ore pentru sosirea dvs., trebuie să contactați direct Airbnb pentru ao anula.

4

Dacă ați trimis o ofertă specială unui oaspete, dar doriți să îl ștergeți înainte de efectuarea rezervării, faceți clic pe numele dvs. din partea dreaptă sus a Airbnb, alegeți "Control Panel" și accesați lanțul de mesaje cu acel oaspete, pe care îl puteți găsi și în Inbox. Apoi, dați clic pe "Eliminați oferta specială" aflată în firul de mesaje.